Обмін і повернення товару
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у Продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не одразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо Продавець не має аналогічного товару для обміну.
Покупець має право:
Обмін/повернення товару неналежної якості
Товар неналежної якості — товар, що містить недоліки. Недолік товару – це невідповідність заявленим характеристикам. Отриманий товар має відповідати змісту на сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою неналежної якості. Справжні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів та відтінків на сайті, залежно від кольору вашого монітора (дисплея). Товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати пред’явлення вимоги про повернення, за винятком дня покупки;
Якщо ви отримали товар неналежної якості ( при відкритті упаковки виявили виробничий шлюб: надішліть нам на електронну пошту [email protected] з позначкою «Повернення»
- Фотографію товару, на якому видно шлюб/дефект.
- Фотографію етикетки.
- Фотографію упаковки.
Упаковка повинна бути збережена в обов’язковому порядку, в іншому випадку обмін/повернення товару неможливе!
Після цього зв’яжеться з вами наш менеджер для уточнення деталей. УВАГА! При поверненні не якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у Продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не одразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо Продавець не має аналогічного товару для обміну
Покупець має право:
- повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості та сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від’ємної різниці між цінами товарів;
- розірвати раніше укладень договір купівлі-продажу та отримати гроші назад (на протязі 7-ми робочих днів тим самим способом розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (переказ на банківську картку, безготівковий розрахунок), за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару.
